旅游是永远的朝阳行业 ！12月2日，在澳门举行的携程“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会上，携程创始人、董事局主席梁建章发言称。

在他说出此番话的同时，国家“防疫二十条”正在发挥作用，促使多地大幅调整防疫管控政策，而全球多个国家也都在对出入境政策进行重大调控。一切迹象都表明，旅游业复苏在即，而携程、以及携程“们”的春天，就要到来了！

一、梁建章：旅游是永远的“朝阳行业”

这场受行业期盼已久的合作峰会，吸引了众多知名旅游企业及相关机构的参与，包括中国旅游研究院院长戴斌在内的数千名专业人士济济一堂，共同探讨与分享关于旅游产业的动态和研究成果。在峰会现场，携程集团与澳门特区政府旅游局举行了全球市场合作启动仪式，由澳门特别行政区政府经济财政司司长李伟农亲自致辞，并宣告双方未来将携手深化全球战略合作。

在启动仪式后，本届峰会围绕旅游业的机遇和挑战、全球文旅新格局、旅行场景创新升级等多个主题，举行了主论坛及大住宿分论坛、机票分论坛、市场分论坛、商旅分论坛、圆桌论坛及颁奖典礼等多个活动环节。与会的企业家、学者和各界人士，亲眼目睹了澳门的旅游业复苏，也感受到中国、乃至于全世界正在步入后疫情时代，以及全球旅游业即将到来的再度繁荣。尽管中国大地正步入初冬时节，整个旅游行业却都沐浴在充满希望的融融暖意之中。

作为本届峰会的主办方，以及中国、甚至全球最大的在线旅游企业，携程的动向一直都是全行业关注的焦点。这一点，从澳门特别行政区政府经济财政司司长李伟农的发言中也得到了充分的反映，他表示，乐见携程集团在产品和服务等方面的突破创新，对澳门旅游局与携程2023年度的合作前景更是充满期待。而梁建章则代表携程，通过在线方式向峰会发表了主题演讲。他表示，旅游行业是“永远的朝阳行业”，我们值得对之保持信心与耐心。

梁建章的论述是有着充分根据的：尽管这3年来，全球经济都深受疫情反复冲击的重压，但旅游行业却展现出惊人的韧性。即便在疫情压力相当大的2021年，旅游业对全球经济的贡献，也比2020年增加了3000亿美元之巨。尤其是在欧洲和美洲地区，国际游客人次已经按年分别增长了19%和17%，显示复苏的浪潮即将来临。而联合国世界旅游组织则预计，2022年国际游客人次将增长30%至78%，整个行业最迟到2024年就将恢复到疫情前水平。

正如梁建章所言那样，全球旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势，不会被短期波折所阻碍！

二、走过最艰难3年，携程动力澎湃

梁建章展现出来的强大信心，不仅来自于对全球旅游行业韧性的深刻理解、以及对后疫情时代大环境改善的憧憬，更来自于携程自身在过去两三年间的亮眼运营业绩。数据显示，携程早在疫情压力最大的2020年，就已经于第四季度，实现了高达82%的经营毛利率，创造连续11个季度以来的新高。而整个2020年期间，携程更是将GMV做到了3950亿元，连续3年稳居全球在线旅游行业第一，逆势上扬的势头极为明显。

到2021年Q2，携程更是以净营收为59亿元，同比增长86%，经调整EBITDA为9.16亿元，同比增长639%，以及四大主营业务全线飘红的傲人业绩，站稳了国内、乃至于全球旅游行业增长“火车头”的优势地位。到2022年第二季度，携程再度实现了经调整EBITDA3.55亿元、环比增长290%，以及净利润4300万元的业绩，远超市场此前预期。尤其是5月中旬至6月末，携程在华南和华西的酒店预订率、以及6月下旬国内酒店预订总量等关键数据，已经全面实现了对2019年同期水平的超越。多组数据都表明，携程已经走过了最艰难的3年，开始面向未来再出发！

当前，随着各国防疫相关政策的大调整，全球旅游业的曙光已经在即。而扛过最艰难阶段的携程，已经在国内、国外两条战线上，做好了一切布局准备。在国内市场上，携程因应疫情之后，私家团、精致小团成为新风尚的发展趋势，迅速制定了新策略，为2022年的旅游度假业务制定了“新司导”服务标准，截至目前私家团服务游客超33万人次；携程直播至今累计2亿用户，2022年新品爆品突破20%占比；第二届“携程919旅行囤货划算节”记录刷新，带动商家非活动商品同比增长迅速。

在国际市场上，携程APP在得力的营销策略支撑下，2022年上半年已经首次跻身全球旅行品类App下载排行榜Top10，影响力进一步扩大。同时在国际机票方面，携程为国际机票合作伙伴开拓市场，成为“国际机票合作伙伴”进入全球市场的有效渠道。在2022年，携程国际机票的数据处理能力也得到提升，年初迄今已为客户提供近5000亿次报价。全新搭建了FlightAI平台，赋能合作伙伴数据源动力。

可以说，站在新起点上的携程，已经动力澎湃起步在即！

三、携程们的春天来了

值此万物竞发之际，行业人士不禁纷纷对携程提早就作出的战略布局深感钦佩。3年来，当旅游领域的平台企业们普遍疲于应付冲击之际，携程前瞻性地作出了两项重大部署，一是提出要将携程打造为“内容+交易”平台，二是坚持幸存旅游振兴战略。早在2020年期间，携程就深刻洞察到，消费者的旅游消费观念正在从商务型、观光型，向度假型旅行转变。同时在国际高质素旅游体验的熏陶下，他们的消费需求也在向中高端跃升。因此，携程必须在运营上加速向内容倾斜。力争能够以内容实现“种草”、并将内容与交易深度结合，构建业务闭环的平台，以确保在新趋势下得到更大发展机遇。

另外，为了触达庞大的下沉市场、确保未来的发展潜力，携程还于去年3月份宣布启动了“乡村旅游振兴”。迄今已有13家携程度假农庄落地9个地区。例如，安徽省金寨农庄落成14个月内，带动周边2公里内民宿“软硬件”双面提升，从而使得价格提升30%。通过与供销社、村民合作，一年内还带动当地收入增加120多万元。河南省林州农庄，落成10个月内，带动周边4公里民宿平均价格上涨15%，带动当地收入增加60多万元。

在峰会现场，携程方面由梁建章领衔，多为高管都对行业发表了针对性的分析和演讲，阐述了当前全球局势对旅游业发展的影响，并与行业伙伴达成复兴旅游业的合作共识。与会各界都欣喜地关注到，近期随着“防疫二十条”新政策的发布，国内多地及时跟进并调整了各项防疫措施，广州等地甚至全面取消大规模核酸，进出各大公共场所也不再查看核酸证明等。这一系列迹象表明，国内出行和旅游受到的限制将变得宽松，距离跨国旅游真的不遥远了。

而在国际上，截至今年10月，全球有63%的国家入境免核酸，83%的国家取消入境隔离政策，甚至有100个国家已完全解除为疫情而设置的各种旅行限制，恢复到2019年以前的状态。多数人都在预期“或许今年春节期间，就可以进行跨省甚至跨国旅游了”。随着疫情防控政策的大幅松动，旅游业的爆发式增长已经不远。

冬天即将过去，携程们的春天就要来了！