从“三好”厨电标准和“认真生活”价值主张看华帝的自驱力
2022-07-12 14:55:33
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7月5日,华帝在甦2022品牌新品发布会上,提出了对行业和市场极具突破意义的“三好”厨电标准,以及着重用户体验的“认真生活”价值主张。

一、变革中的厨电

作为厨电领域的龙头企业,华帝自1992年创立以来,已经走过了30周年的历程,完整见证了国内厨电市场“从无到有”、“从少到多”、“从多到简”的三个发展阶段。“30而立”的华帝,在每一个发展阶段,都推出了影响力巨大的代表性产品。华帝初创时,正值我国改革开放方兴未艾之际,消费者对厨电的需求,处于填补空白的阶段,较为简陋的外排式油烟机已经让用户感到了“从无到有”的喜悦;2000年前后,随着新世纪社会经济的巨大飞跃,消毒柜、电磁炉等功能更丰富的产品,成为广大家庭用户的“刚需”,厨电市场也迎来“从少到多”的阶段。

从2008年开始,伴随着互联网经济飞速发展,80、90后“新人类”逐渐成为消费主力。市场对厨电产品也提出了集成化、便捷化的新要求,于是集成灶、集成洗碗机等功能集成化产品成为更受青睐的品类,在厨电领域引领了“从多到简”的新价值观。锐意进取的华帝,在90年代就以“品质为先”的经营理念,成长为行业领先的“中国灶王”。在2008年以技术优势成为北京奥运会燃气具独家供应商。2015年后,厨电领域更强调智能化和生活体验,步入了”从简到精”的新时期。华帝也顺应大趋势,依托一系列智能化新品类,在行业内率先实现了向高端化、智能化的转型。

刚刚发布的甦2022品牌新品,包括三好集成灶、全新宠爱套系产品、全新形态近拢吸橱柜烟机、创新款主副三腔油烟机及新升级的鸳鸯灶等,是华帝在对用户不断变化的需求,进行深刻洞察后推出的新一代厨电精品。在发布会上,华帝股份董事长、总裁潘叶江指出,当代年轻消费者追求更加科学、合理、健康的生活方式,因此他们在购买厨电产品时,往往会要求更实惠、更便捷、更健康。

从“三好”厨电标准和“认真生活”价值主张看华帝的自驱力

这些在移动互联网时代成长起来的年轻消费者,对美好生活的向往,就是无压力、能够随时随处享受到欢乐和便捷。与父母辈不同,他们不会轻易被过去厨电领域那种,片面强调“风力更大,火力更猛”的自嗨式营销宣传所打动,而是致力于寻求厨房生活的变革。这就对当下厨电企业的研发理念、技术储备、设计力、用户洞察力、供应链等综合实力提出了更高要求。正是在这样的大背景下,华帝在推出甦2022品牌新品的同时,也用“好用,好看,好清洁”三好标准,以及“认真生活”的价值主张对厨电产品进行了重塑。

二、引领行业发展,华帝制定厨电“三好”标准

华帝提出的三好标准,让消费者和整个行业眼前一亮。长期以来,厨电领域一直存在着产品技术水准、质量水平、使用体验,与新世代消费者对美好生活的要求不匹配的问题。这些问题集中表现为“三不好”,也就是年轻人在购买产品后,普遍发觉“不好用、不好看、不好清洁”。针对这些用户痛点,华帝认为应该用“好用,好看,好清洁”这三好标准,以及“认真生活”品牌价值主张,来对产品进行重定义。

在三好标准中,“好用”就是恰到好处地解决使用的实际问题又不造成功能浪费,体现的是产品以人为本的理念;“好看”是现代美学在厨电产品上的应用,即在突出产品功能的同时弱化产品外观不必要的点缀,通过颜色及产品细节提升产品质感、高端感;“好清洁”则是顾名思义,要求产品易于打理和清洁。在三好标准的基础上,话题还提出了“认真生活”的品牌价值主张——厨房,这个当下年轻人的“第二生活空间”,不应该只具有基本的、满足烹饪需求的功能,还应该具备社交属性,为用户提供秀场、游乐场、心灵治愈场。所以厨电产品不仅应该依照三好标准认真做好产品,更应该助力消费者认真生活。

三好标准对于华帝而言不仅仅是一个理念,更是融汇在产品研发和生产当中的实践准则。在华帝看来,当代消费者在生活中更加注重科学合理,而厨电产品的“好用”标准,就是要能够帮助消费者恰到好处地解决实际问题。为此,华帝研发了新一代聚能燃烧技术,让灶具最高负荷提升到5.2kw,热强度提升22%,最高温度超过1100°;通过5轮技术结构迭代,研制出业内全新款三腔系列油烟机,可减少至少68%的油烟逃逸;还在业内创造性地在洗碗机产品上,实现了长效存储功能。

从“三好”厨电标准和“认真生活”价值主张看华帝的自驱力

而针对年轻人对厨具更赏心悦目的“好看”要求,华帝致力于在保证产品功能的同时,更加注重功能美学,通过颜色和细节提升产品质感、高端感和整体性。例如新推出的华帝近拢吸橱柜油烟机,就通过采用伸缩烟腔设计,不仅确保了硬核的吸烟效果,还开创性地实现了“隐”于橱柜的视觉效果;为了让厨房生活更便捷省心,华帝精心研发了主动清洁和被动清洁两种功能。例如在近拢吸橱柜油烟机上,就通过搭载V-Clean智洁系统,实现自动清洗,快速去除内腔残留的顽固油污,让内部始终干净如新。通过三好标准的深入实践,华帝产品拥有了“功能大师”、“时尚达人”、以及“表里如一”的美誉,华帝品牌也因为对领厨电行业变革的强大推动力,成为行业内最具创新力、产品力、最符合当代年轻人对厨房想象的品牌之一。

三、从“三好”厨电标准和“认真生活”价值主张看华帝的自驱力

在当前整个经济环境正在发生深刻变化的大背景下,华帝提出的“三好”厨电标准以及“认真生活”品牌价值,引起了行业和市场的极大关注,也成为厨电企业洞察用户需求和提升自驱力的最佳参照。华帝在制定“三好”标准时,敏锐地意识到,当代年轻人对更加科学、合理、健康生活方式的追求,让他们普遍成为“厨房升级”的拥趸。这个洞察,与2021年度《家电消费趋势白皮书》的结论不谋而合。该白皮书的调查显示,当代年轻人对包括厨电在内的各种家电产品的需求,存在着诸如品质升级、健康乐活、“懒”系生活、颜值主义和智能潮电等新需求趋势。与此同时,年轻人还拥有强大的理解能力和数据搜索能力,对厨电产品、厨电企业具备远超父母辈的反向影响力。在移动互联网的加持下,他们甚至有能力塑造新产品的形态和功能。

对此潘叶江指出,厨电企业面对的是一群有品位、有见识、有判断力的年轻消费者。他们信奉理性消费,愿意为体验买单,又十分重视产品背后的机理和打造过程,这种探索欲和求真态度对厨电企业提出了更高的要求。而“三好”标准与“认真生活”的品牌价值,恰恰是在厨电消费需求越来越个性化、多元化的趋势下,解决消费者对于厨电功能的需求痛点、以及满足年轻人“厨房升级”美好愿望的产物,是华帝在对消费者需求的深刻洞察基础上,对用户需求的积极回应。更是华帝“以人为本,更好满足用户需求”的产品及服务理念升级的成果。

从“三好”厨电标准和“认真生活”价值主张看华帝的自驱力

从更深入的角度来看,当前的国内厨电市场,正面临着市场需求多变、企业经营不确定性不断升高的大环境。根据奥维云网数据显示,2022年一季度中国厨电市场整体规模176.4亿元,同比增长2.1%。其中传统传统厨电(烟、灶、消)96.2亿元,同比下滑7.0%。新兴厨电(洗、嵌、集)80.2亿元,同比增长15.5%。这说明厨电行业中已经出现了,传统品类难以承担增长重任,而新兴品类却在快速成为增长驱动力的全新态势。“三好”标准和“认真生活”价值主张的提出,就是华帝因应新态势,紧跟市场步伐,更好服务用户,追求卓越自我内驱力的重大举措。

从产品角度来看,“三好”标准中的“好用”,让消费者体会到了高效舒适的生活之美,“好看”则带来极致的烹饪美感,而“好清洁”则把更健康、更惬意的生活体验带给了年轻人。这套标准,就是华帝塑造新兴厨电品类、带给用户更好产品的解决之道。在当前厨电市场的复杂环境下,仅有好产品是不足以让企业脱颖而出的。因此华帝还提出了引领厨房生活体验的“认真生活”价值主张,通过助力年轻人实现“厨房升级”,来实现更美好的生活品质。例如,刚发布的甦2022品牌新品,就依托“外观风格统一,软件系统统一,服务体验统一”家居一体化解决方案,实现了实现厨电和家居、烹饪和体验完美融合,在“好用、好看、好清洁”的“三好”产品基础上,勾勒出新一代理想厨房的蓝本,与消费者建立起更加坚实的连接,完成了品牌与用户的“双向奔赴”。

显然,华帝的自我内驱力,不仅在于以更好的产品服务用户,更要和用户一起制造生活之美,成为用户美好生活的助力者。

 
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